Comment repérer les signes d’une arnaque à la pompe
Face à la hausse des tarifs, une arnaque discrète s’invite à la station et s’appuie sur l’inattention passagère des conducteurs.
Le schéma typique voit un ou deux complices créer une distraction pendant que l’autre manipule le terminal ou présente un montant affiché erroné pour inciter à payer davantage.
Au-delà des manipulations au comptoir, certains procédés électroniques – comme des modules illégitimes sur les pompes ou des prompts trompeurs – visent à obtenir un paiement en double ou à capter les données de paiement.
Prévenir et agir vite pour éviter les pièges à la pompe
Pour s’en prémunir, vérifiez le lecteur et l’écran au moment du paiement, restez à proximité du terminal et privilégiez le paiement sans contact lorsque c’est possible.
En cas de doute, refusez d’accepter un gros versement sans reçu, demandez l’assistance du personnel et notez l’heure, le lieu et le montant pour mieux signaler l’incident.
Signalez rapidement les tentatives à la direction de la station ou au service consommateur, et partagez les informations avec les autorités afin de renforcer la vigilance collective.